錦輝國際跨地取件時的注意事項

當您將物品打包完成后，請提前一到兩天聯系我們，我們會安排在您當地的代理（順豐快遞或德邦物流等）于約定時間上門取件，取件當天會有同步短信和郵件通知您取件公司名稱、大概上門時間及國內運單填寫規范，工作人員在上門取件前會提前與您電話確認；當工作人員上門取件時，您需要根據錦輝系統通知內容填寫國內快遞運單，填單完畢后請與工作人員共同確認取件重量和件數，確認無誤后抽回快遞底單留存。取件成功后您可以根據底單上的快遞單號追蹤物品動態，正常運輸時間2-3個工作日可到達錦輝倉庫。

1、如何預約

      當您確定好取件時間后，可直接撥打錦輝國際客服熱線 4001-89-1231 或登陸錦輝官方網站m.8099yy.com通過在線客服預約取件。為了您物品順利取件，您還需要告訴我們：物品體積、預計重量、件數、有無沉重物品或大件物品、有無易碎品或貴重物品、電梯或樓梯等，與您核對物品信息無誤后我們會幫您做預約登記，并安排取件事宜。

2、運單填寫

      當您預約取件后，我們會在約定時間內安排當地代理德邦物流或順豐快遞上門取件，同時系統會有短信和郵件同步通知您取件公司、收件人姓名、電話和收件地址信息，您根據短信或郵件內容通知填寫運單即可。

3、贈送保險

      錦輝國際需先將您的物品收件到錦輝運營中心，再從集中運輸出口。我們的國內運輸將由中國5A級物流公司德邦物流和中國最好的快遞公司順豐快遞來完成，為充分保障客戶物品運輸安全，每票物品我們均有贈送德邦物流2000元國內運輸保險和順豐快遞1000元的國內運輸保險給您，全程為您的物品保駕護航，更安全、更省心。

4、動態追蹤

     錦輝國際支持物品全程動態信息追蹤功能，當您確認訂單后，錦輝國際物流系統會自動短信和郵件通知您受理單號，便于物品動態追蹤及保障寄、收件人信息安全。您只需要登陸錦輝官方網站m.8099yy.com就可查詢您物品動態。

      備注： 動態信息查詢分為“國際行李托運”查詢和“國際搬家”查詢，請您根據所使用的服務正確選擇查詢方式。